连锁超市数字监控(防盗)系统方案
监控(防盗)系统,可以在远程进行实时监控,根据超市的环境与实际场景的情况,选择安装合适数量的监控点,合理的布局,整体规划,在安装得体的一系列的情况下,可以确保每个角落,每个物品,每个人员,实时全天候不间断监控在超市的管理之下。//www.aurelievic.com
概述:
超市的普及其灵活、方便、实用等特点,在当今社会中也逐渐成为大众购物的主流,其购物的随意性、灵活性、方便性、实用性提供了市民的方便,但与此同时也潜藏了相当一部分的安全隐患,某些素质较差的社会人员,便利用了这些潜藏的安全隐患,进行不法的行为活动,频频的出手,其结果给超市带了一定的损失,同时又由于有时证据不足,一些令人烦恼的名誉纠纷也纷涌而
至。
监控(防盗)产品用其安装简单方便,操作易懂易学,灵活机动,可对整个超市全方位全天候实时监控,便是斩断这只黑手的利剑。让超市的高层管理人员能够彻底的安枕无忧,留有更多的精力为超市的发展和壮大作决择。
监控(防盗)系统,可以在远程进行实时监控,根据超市的环境与实际场景的情况,选择安装合适数量的监控点,合理的布局,整体规划,在安装得体的一系列的情况下,可以确保每个角落,每个物品,每个人员,实时全天候不间断监控在超市的管理之下。该系统可以在无人看守情景下,实时远程录像,对事实的发生经过作备份处理,对事后取证作第一手资料及证据,在对个别人员监控的同时不会打扰其他顾客,使之不会产生任何的不利与超市的负面影响,从而达到现代超市高级管理的要求。
系统建设需求:
超市传统管理模式的弊端:
1.工作人员众多,盯哨现象严重。
这也是消费者最为反感的现象。许多人都有这样的经历:一进超市大门,映入眼帘的除了琳琅满目的商品还有为数不菲的工作人员。当人们正在充分的享受购物的乐趣时,蓦然回首,发现不远处有一工作人员正专心致志的忙着盯梢,顿时骤生反感。此时,顾客不禁要想:我们究竟是来购物来了,还是被人当成贼来防?此举对商家改善购物环境,创造舒适的购物空间具有很多负面影响。特别现在市场竞争这么激烈,营造良好的购物环境是抢夺顾客的不二法宝。
2.极少数员工监守自盗,防不胜防。
极少数不自觉的员工内外勾结,利用对工作环境的熟悉偷窃,不留痕迹,令商家无从查起 。
3.经济负担沉重,不利于企业长远发展。一家中小型超市,其负责看护柜台的工作人员至少在5人以上,按照我市的工资水平,一名普通的工作人员月工资在1000元左右,照此计算,6名员工工资每月需支出6000元的费用,一年便是72000元的巨额数字,如没有工作人员来看护柜台,一年丢失的货物价值则大大高于72000。给企业造成了沉重的经济负担,不利于企业的长远发展。
4.即便采用了众多的管理人员,仍不能起到太好的防范效果。主要是因为人员管理存在盲区和漏洞,盗窃现象不能从根本上杜绝。
采用视频(防盗)监控的优势:
1.节约人员工资成本,经营空间一目了然,顾客第一感觉良好,尾巴现象荡然无存,购物环境得到极大改观。
2.营业时间全方位监控,录象资料保存,令少数不自觉员工无可趁之机。
3.安装监控系统取代人工看护人员精简可达70%以上,一年可节约工资支出72000元以上,为企业节省大量运营成本。
4.由于采用先进的监控技术对经营范围内的空间全方位监控,能最大程度的减少被盗现象的发生,且安装监控系统本身对犯罪份子就具有强大的震慑力。令犯罪份子无机可乘。此举也是其他地方超市广为采用的防盗方式,堪为发展方向。
设计原则:
先进性
系统在满足建设方要求的同时,在系统配置、产品选型等技术性能、指标上应具有一定的先进性,应选用高质量设备并有一定的冗余度,充分考虑信息社会的发展趋势,力求在相当长的时期内系统仍然具有先进性;
实用性
系统应具有实用性,操作简单、维护方便,所开发的功能应能为用户实实在在地使用;可靠性系统应有良好的可靠性,系统设备配置一般应为品牌成熟产品,能适应长时间连续工作;
兼容性
系统的控制主机应便于扩充和升级;各系统之间应能实现通讯与联动,以提高系统整体的使用效果;
经济性
系统应有最好的经济性,在保证上述性能的前提下,优化系统设计、提高系统的性价比。
监控(防盗)系统,可以在远程进行实时监控,根据超市的环境与实际场景的情况,选择安装合适数量的监控点,合理的布局,整体规划,在安装得体的一系列的情况下,可以确保每个角落,每个物品,每个人员,实时全天候不间断监控在超市的管理之下。
监控定点设计:
(1)出入口监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候,遇到节假日更是人如泉涌。超市必须根据超市内人流情况,做出适当的安排,进行人流的疏导,或是增派人手缩短顾客等待时间,以避免因人多而发生的意外。利用监控系统,能使超市及时地了解顾客数量情况,据此进行疏导等必要的工作。此外,系统还能将所有场景详细记录下来,在资料中记录时间、地点,为市场人员分析市场走向提供了详细的
资料。
通过对录像资料进行系统分析,就能知道哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最旺;还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。
(2)主通道监控
超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品,最后到收银处付款,满足了顾客自由选择的需求。对超市来说,最关心的是如何管理商品,既避免顾客顺手牵羊的行为,又要尊重顾客。超市只能利用监控系统,通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头,方便地监看众多的货架,以查看超市内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为,只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了,不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时,如果发现有货物错架、乱架较多的地方,可以马上派人员进行整理,从而提高了管理效率。 //www.aurelievic.com
(3)收银台监控
收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方,顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备出超市,都有可能引起与顾客的摩擦。
利用监控系统,通过在收银台安装的摄像头和拾音器,设置监控系统中的录音功能,就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况,看员工是否礼貌待客。这样,就能很好的处理与顾客的纠纷,提高超市的服务水平,确保超市在顾客中树立良好的形象。
(4)其他重点部位
超市的仓库等重点部位不容忽视,个别地点还需24小时不间断的监控和报警设备选型考虑以上实际需求与实际光线的情况,在财务室,柜台服务区,收银台有可能还需要安装紧急按纽,处理突发事件,在库房可以安装温感或烟感,预防火灾等报警措施,在个别地点在监控的同时也许需要放大监控,以免造成误判,影响客户的正常购买或自己的形象,且所有的摄象机晚上也可以正常工作。
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