家庭安防上把锁 安防产品渠道"大不同"
激动!亢奋!如果你知道民用安防市场蕴藏着千万商机,将如何形容内心的感受。对于安防企业来说,商机就在眼前,实现多渠道发展才是王道。当民用安防产品家喻户晓时,当民用安防产品逐渐由标清向高清过渡时,当网络资源可以实现远程监控时,你是否可以为你的家庭安全上一把锁呢?
民用安防产品渠道一招定乾坤
对于民用安防产品,安防厂商采取的销售渠道有以下几种:一,产品一级代理商和渠道商。这种渠道的最大特点就是由量变引起质变,厂商则以薄利多销的方式拓宽安防市场;二,借助第三方,以工程的方式提供用户全方位的服务;三,出色的技术授权国外安防企业,凭借"实力"拓宽民用安防市场。重庆监控公司 //www.aurelievic.com
三重压力 民用安防厂商怎么办?
然而,对于安防厂商来说,在挑战民用安防市场的同时,也面对着激烈的竞争压力。有部分安防企业"抱怨",电信运营商依靠自身的网络优势,无论是电信推出的家庭监控,还是联通推出家庭沃宽视频监控等服务,在光纤入户的良好的网络环境下,开辟民用安防监控市场。
其次,如今安保公司、报警运营公司也越来越多,他们可以为用户提供一线的安全防护,通过人防+技防的方式对小区雇主或个人用户提供实时的安全。改运营公司具备联网监控报警功能,一旦用户触发报警器,相关人员会第一时间到前方查看情况,以实现本地化管理,减少了环节成本,但高额的人工成本似乎成了问题,后续我们将分析未来家庭监控产品的市场走向。
民用安防市场的客户对渠道有要求
民用安防用户大多都不大专业,同时用户的使用环境与使用目的也千差万别,所以对安防产品或服务的要求也就纷至沓来、千奇百怪。他们或许很少问“为什么能这样”,但是,安防产品与服务“现在能做什么”、“以后还能做什么”以及“出了问题我怎么办”这样的问题会更多地被问到。对于个体的用户而言,即便是落实了渠道商的服务,一旦出事,本着“自力更生”态度的人还是居多,因为等待服务毕竟会带来很多的不便。但是,在很多人对视频监控、智能防盗报警器的录码、编程、设防、撤防及发生警情后的快速处理不太明了的情况下,就要求“傻瓜式”的产品+专家型的店员来解决这个问题。重庆监控公司 //www.aurelievic.com
民用市场差别大 渠道商排忧解难
如此看来,民用安防市场与行业用户对渠道要求有着很大的差别。行业用户使用的即便是复杂系统,只要渠道商及时上门解决问题就行。而行业用户的性质也使其有了动用公司资源与法律武器解决问题的信心。所以,他们对产品的品牌认知度高、对服务高的技术要求高。而民用安防用户对产品的质量要求高。在家电行业,格力电器本着“没有服务才是最好的服务”的观点做中国最好的空调,真空调销量后来居上并超过以服务好著称的海尔就是很好的明证。
在消费电子领域,“出了问题就找你”这是很多个人与家庭用户在购买产品时的口头禅。对于安防个人与家庭用户来说,由于这部分用户对专业性强的安防品牌缺乏认知,于是他们对渠道商的认可就成为其选购产品与服务的必要条件。而这样的渠道商必须是能够将产品如何使用、如何排除故障解释清楚,能够让客户意识到“自己能解决问题,即便解决不了,我来找你,你也能帮我解决”。
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